イオン銀行ニュースナビ

イオンは純粋持株会社へ移行を発表するなど活発な動きが目立ちます。さて、イオン銀行の話題です。

イオン銀行は、１２月中旬までに、イオンのショッピングセンター（ＳＣ）内に６店を新規に出すと発表しました。

これまで出店地域は首都圏のみでしたが、中部、近畿地区にも広げて店舗数は合計で１２店となります。

１２月８日に「イオン高の原ＳＣ店」（京都府木津川市）と「猪名川ＳＣ店」（兵庫県猪名川町）の2店を開業します。１２月１５日までに「ナゴヤドーム前ＳＣ店」（名古屋市）などさらに４店を追加することになっています。

また、イオン銀行は、足利銀行と栃木銀行と１２月１０日から現金自動預払機（ＡＴＭ）の相互利用提携を始めると発表しました。

これにより足銀と栃銀の顧客は関東、中京、関西の各地区を中心に展開するジャスコなど、イオンのショッピングセンターに設置されたイオン銀ＡＴＭで引き出し、振り込み、残高照会が可能になります。

イオン銀行の攻勢が止まりません。

イオン銀行は、高利の店舗にあわせて、午前9時から午後9時まで年中無休で営業して便利な仕組みですね。ATMの利用手数料も無料です。

では、他の銀行と違うサービスを提供できるのはなぜでしょうか。つまり、採算が合うのかが気になるところです。

イオン銀行は、小売店のノウハウを生かして人件費削減を図って、サービスを拡充しているようです。

◇イオン銀行店舗では人員もスペースも最小限に抑える
事務処理作業はすべて本社にデータを送って処理してもらっているのです。

ですから、その分、店舗では人員もスペースも最小限に抑えられわけなのだ。

これもイオン銀行の片岡正二社長によると「商品の仕入れや決済を本部に集約する小売業のモデルを模倣した」とのことです。

◇人員配置
毎日（休日も）朝から夜まで営業する店舗では人員配置をどうするかが運営コスト上の大きなポイントです。

ここで活用したのは、やはりイオンがスーパーマーケットで使用するシフト表です。野菜担当や鮮魚担当、総菜担当の人員を繁閑に合わせて効率的に配置するシフト表のノウハウを基に、銀行窓口も最小限の人数で回せるシフト体制にしたようです。

もちろん、投資信託などの販売には丁寧な説明が不可欠です。詳しい説明能力のある人員を、どの時間帯にどれだけ配置するかをきっちりと考えてシフトは組まれているようです。

シフト表による勤務で、無駄な人件費は大きく削減できるのです。


小売方式を導入したイオン銀行の方式は、銀行業界に新風を吹き込んでいます。

イオンのライバルのセブン＆アイ・ホールディングスは、すでにセブン銀行を展開していますが、この流通２強が銀行業務でも火花を散らしています。

セブン銀行は１０月３１日に、イトーヨーカドーアリオ西新井店（東京都足立区）内に新たな有人店舗を開設すると発表しました。１１月９日には、オープンする予定です。セブン銀行の有人店舗はこれで６店目となります。

これは、ライバルのイオン銀行が１０月２９日にショッピングセンター内に有人店舗を開設したことに対抗したというのが大きい理由のようです。

ちなみに、セブン銀行はＡＴＭ（現金自動預払機）による決済業務中心ですが、イオン銀行は、預金のほか、住宅ローンや投資信託、保険など幅広い商品を提供します。

イオン銀行にセブン銀行が触発されたように、今後は他の銀行も一層消費者の利便性の高い銀行を目指して行かないと取り残されることになると思われます。

商業施設の中に銀行窓口をつくる「インストアブランチ」の試みですが、実は１０年ほど前から地方銀行で始まっています。

しかし、買い物ついでに堅苦しい相談はしたくないなどの理由で業績が芳しくない銀行もあるようです。ですから、イオン銀行が収益源と見込む住宅ローンや個人ローンの成果には、疑問を投げかける評論かもいるわけです。

顧客を囲い込むためと独自色を出すために、ローン金利を無理に優遇すればイオン銀行自らの利益を損ないかねなくなります。

資産運用商品の販売などＳＣでの相談業務がビジネスとして成立するかどうかも不透明といわざるをえません。

また、今後イオン銀行が発展するには、顧客が安心して相談できる金融商品の知識が豊富できっちりと説明ができる人材確保と育成が欠かせないでしょう。現在はイオン銀行の従業員の多くは金融機関の出身者で行われていますが、店舗を増やすには人材問題は課題でしょう。

ともあれ、土日営業や夜９時まで営業などの便利さが、他の銀行にも影響を与えて利便さが増すと消費者としてはいうことはありませんね。

イオングループのイオン銀行は開業記念として、１年もの定期預金（スーパー定期）の金利を年１・１％と設定したようです。

１０月２９日のオープンから１２月３１日までの申し込み者が対象となります。ご存知のとおり低金利時代なので、通常は０・４％で、メガバンクは０・３５％に設定しています。

ただ、預金残高が目標額を上回る場合は期限前に締め切るそうです。早めの定期預金がお得ですね。

定期預金は、キャッシュカードを作ればグループのサティ、ジャスコ、カルフールなどの店舗に設置しているＡＴＭから申し込めます。

ＡＴＭに加え、融資、資産運用のためのカウンターを設けている東京・品川シーサイド店、千葉・津田沼ショッピングセンター店など４店舗では３カ月もの、６カ月ものも用意。それぞれ年２・０％（通常０・３％）、１・５％（０・３２％）の優遇金利を１２月１０日まで適用されます。

イオン銀行は、今回の開業記念金利をきっかけに５年後の目標預金残高１兆円超の達成に弾みをつける目論見です。また、先行するセブン銀行を追い上げる目算もあります。

イオンの岡田元也社長は「夜９時まで営業するなど利便性が高い」として預金獲得に自信を深めています。

夜間だけでなく、土日も営業する店舗もあるなど確かに利便性は高いですね。

イオン銀行は１０月２９日、東京都内と千葉県内のイオンのショッピングセンター（ＳＣ）内に２店舗をオープンし、本格的な営業を始めました。いよいよ開始しましたー。

住宅ローンや投資信託の販売など幅広いサービスを提供する個人向けの「フルバンキング」に取り組むのは、流通業からの銀行参入では初めてです。

店舗は年中無休で、営業時間は午前９時〜午後９時というのがスゴイです。土日や夜９時までという銀行なので、大変便利なのです。

イオン銀は２０日から預金口座の申し込みを受け付けており、２９日は東京都品川区のジャスコ品川シーサイド店と、千葉県習志野市のイオン津田沼ＳＣ内に有人店舗を開設します。

イオンのスーパーなど２７５カ所に設置したＡＴＭ（現金自動受払機）４６１台も、２９日から稼働を始めています。１１月中に関東地区でさらに４店舗を開設する予定です。

銀行業界には「スーパーに来る客と銀行に来る客は目的が違う」とイオン銀のビジネスモデルを疑問視する声もあります。イオンの岡田元也社長は「既存銀行は不便との声は多く、ＳＣ内の銀行には強いニーズがある」と自信を見せています。

たしかに、今までの銀行は不便でありイオン銀行のニーズはあると思われます。そして、既存の銀行のあり方を変えてしまう可能性を大いに秘めていると思います。



http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071030-00000005-maip-bus_all

株式会社イオン銀行は、2007年10月29日からＡＴＭの稼動を開始します。

それに伴い、便利なように全国の金融機関とＡＴＭ利用提携の準備を進めています。

まず、第一弾として地方銀行、ゆうちょ銀行など全国の金融機関５１社とＡＴＭ利用提携をしましした。

イオン銀行のＡＴＭは、全国のイオン・ショッピングセンターなど２７５か所に４６１台を設置される予定です。

イオン銀と提携金融機関のカードホルダーは10月29日から、ゆうちょ銀と横浜、千葉、静岡など19行の地銀のＡＴＭが相互で使えます。

11月12日からは荘内（山形県）、愛知、北陸など8行、同19日には福岡が、また12月10日からは足利（栃木県）、栃木、トマト（岡山県）の3行が加わることが決まっています。

さらに提携金融機関を広げていく計画となっています。

利用手数料は105円、時間外利用の場合は210円です。提携する地銀の一部では、時間外を除く利用手数料を無料にするサービスを実施します。特に福井銀行は、自行のカードホルダーがイオン銀のＡＴＭを利用した場合や、イオン銀のカードホルダーが同行のＡＴＭを利用した場合にも、日曜・祝日を含めたすべての時間帯で手数料を無料にします。

また、イオン銀行はジェーシービーやユーシーカードなど１９社のノンバンクとも提携しました。提携ノンバンクのカードホルダーは10月29日から、イオン銀のＡＴＭを利用できます。

イオンが設立したイオン銀行について、開業から３期目の２０１０年３月期に預金残高７０００億円、業務純益で単年度黒字を目指す事業計画を１０月１１日に発表しました。

２０１０年３月期には、支店数９０店舗、口座数２６０万口座、住宅ローン残高３０００億円の規模に拡大させる予定です。

まずは、１０月２９〜３０日に有人店舗を４つ設け、２００８年３月末までに首都圏を中心に２０店、２００９年３月末までに近畿、中京、札幌、福岡地区に計９０店を展開するとのことです。。

２０１２年３月期には、支店数１３０店舗、口座数４２０万口座、預金残高１兆１０００億円、業務純益は１３０億円を目指し、累損も一掃させる計画となっています。

ショッピングセンターを利用する主婦層をターゲットに、「土日営業」などで既存銀行との差別化を図るようです。

イオンの岡田元也社長は「既存の銀行に満足していない顧客を取り込む。流通と金融が融合したユニークなビジネスモデルを成功させたい」と述べています。

金融庁は１０月１１日、イオンが設立するイオン銀行に銀行免許を付与したと発表しました。

流通系の銀行としては、セブン＆アイ・ホールディングスの子銀行、セブン銀行に続いて２行目となります。

セブン銀行がコンビニなどのＡＴＭ手数料を主な収入源にするのに対して、イオン銀行は個人向けローンや、年金保険など金融商品の販売なども手掛け、リテール向けフル・バンキング・サービスを提供します。

イオン銀行は、イオンのショッピングセンターへ来店する人を対象に、“貯める、殖やす、借りる”に加え“使う”場面でも便利に利用できる「親しみやすく、便利で、わかりやすい銀行」を目指しているとのこと。

2007年10月20日から、全国のイオンのショッピングセンター約80店舗に設置予定とされるイオン銀行の口座申込カウンターで、口座申込の受付が開始されます。

また、イオンクレジットサービス株式会社が銀行代理業として口座申込カウンターを設置し、合計約200店舗で口座申込の受付を開始する予定となっています。

イオン銀行の有人支店は当初、預金の受け入れ業務と保険商品の販売を行い、準備が整い次第、投資信託や住宅ローン、カードローンの取り扱いを始めル予定です。

営業時間は朝9時―夜21時とし、支店を置くショッピングセンターの営業日であれば、土曜日や日曜日、祝日でも窓口を開けるそうです。

2007年10月29日には、ジャスコ品川シーサイド店・イオン津田沼ショッピングセンターに有人店舗（インストアブランチ）2店舗を開設すると同時に、関東・中京・関西を中心とするイオンのGMSなど276店に設置した460台のATMの稼動を開始します。

イオン銀行の事業計画が９月２１日、明らかになりました。イオンは昨年５月に準備会社を設立し、銀行業免許の取得を金融庁に申請中です。予備免許、本免許の交付を経て、今年１０月をめどに開業する見込みです。

イオン銀行は、異業種から参入する銀行としては初めて、住宅ローンや投資信託の販売など総合的な金融サービスをスーパー内の銀行窓口で提供する予定です。

事業計画では、開業後５年で、イオンのショッピングセンター内に銀行窓口を持つ有人店舗を約１４０店開きます。

預金口座の開設に加え、住宅ローンの引き受けや、投資信託、年金保険などの販売も手がけます。また、ＡＴＭは資本・業務提携先のダイエー、マルエツなどのスーパーにも設置する予定です。開業５年で、現金自動預け払い機（ＡＴＭ）も全国に２３００台以上設置する予定です。

買い物に来る主婦などを主な顧客として５年で約４３０万口座を獲得し、普通預金を約７５００億円、定期預金を約３８００億円集めることを目指すそうです。

異業種から参入した銀行としてセブン＆アイ・ホールディングスが２００１年に設立したセブン銀行は、ＡＴＭの利用手数料が収益の柱で、５店ある有人店舗も提携金融機関の商品取り次ぎのみに絞っているのと対照的です。